ポイントについて

会員登録いただくと、ご注文された商品代金(税抜)につき 1%のポイントを付与いたします。「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。

• ※ポイントは会員様のみ付与となります。
• ※送料や代引き手数料は付与対象外です。
• ※ご注文の取消し、返品の際には、付与されていたポイントは無効となります。
• ※現在の保有ポイントはマイページにてご確認できます。

店内全てのインク・トナーがまとめ買い割引の対象です。
まとめ買いをされたお客様には次の数量割引が適用されます。

ご利用可能なクレジットカードは、VISA／Master／JCB／AMEX／Dinersの5種類です。

• ※ご利用いただけるカードは、原則ご本人様名義に限らせていただいております。
• ※クレジットカードの利用控えは発行しておりません。

ご注文画面に表示される指定銀行口座にお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。

• ※ご注文日から7日以上経過してもご入金の確認ができない場合には、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いください。
「コンビニの選択」画面で、セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマートの中から選択頂けます。

• ※ご注文から7日以内にお支払いください。期限を過ぎると払込番号などは無効になります。
• ※お支払い後にはご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。

送料：全国一律500円
※3500円以上のお買い物で無料
迅速にお届けするため、配送方法は次の中から当店にて選択させていただきます。

• ・ゆうパック
• ・宅配便
• ・ネコポス（ヤマト運輸）
• ・ゆうメール便
• ・クリックポスト

配送方法のご指定は承りかねますので、予めご了承ください。
宅配業者と配送方法、お荷物伝票番号は発送完了時にメールでお知らせいたします。

商品発送のタイミング

・特にご指定がない／前払い決済の場合（例：銀行振込／コンビニ支払い）
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）
ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料

全国一律料金：500円　※3500円以上のお買い物で無料
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

注文のキャンセルが可能な決済方法は次の2つです。
・銀行振り込み
・コンビニ支払い
その他のお支払い方法に関しては、システム上キャンセルは不可となっております。

入金完了前のキャンセル

注文履歴画面からキャンセルのお手続きを行ってください。

入金完了後のキャンセル

原則として、入金後のキャンセルは受け付けておりません。
カードでの決済や、入金後のキャンセルにつきましては、一度商品をお受け取りいただいてから返品という形の対応となります。 商品をお受け取りいただきましたら、未開封のまま保存いただき30日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 未開封商品を返送いただきましたら商品分の返金対応をさせていただきます。
※返送料金はお客様負担となります
※対応期間は商品到着から30日以内のご連絡となります
※未開封商品に限ります

交換返金保証

到着した商品の不足や破損、商品の形状不良、認識不良や印字不良等ベルカラー製品の初期不良、および使用後の不具合や故障発生の場合、ご購入から1 年間は返品返金に、交換は通常3年、LINE登録者様は期限なしの永久交換保証が可能です。

注意事項

• ・弊社サポートをお受けいただき、いくつかのご質問回答や画像のご提供にご協力いただきます。
• ・純正品を除く他社互換製品との併用や他社互換製品の使用履歴がある場合は、保証対象外といたします。
• ・お客様の誤った使用方法、または改造、故意に破損させたと判断される場合は対象外といたします。
• ・ボトルインク、互換カートリッジ共に、8割使用済みのものは対象外といたします。

ベルカラーで初めて購入する商品であれば、新規・既存のお客様問わず商品の品質、ご使用方法にご満足いただけない場合に、ご購入時の商品代金を全額返金いたします。

ベルカラー製品が原因でお使いのプリンターが故障した場合、修理代金を保証いたします。
修理が不能である場合、弊社選定の同等プリンターの提供、または3万円の補償金額を上限にプリンター購入時の実費を補償します。
弊社サポート窓口にご連絡をいただき、プリンター保証申請受理後に修理に出して頂きます。
修理完了後の申請は保証対象外となります。

対象プリンター：中古プリンター・改造プリンターを除く、メーカー保証期間中のプリンター

1.交換返金保証

補償上限金額：ご購入時の商品代金

2.初回あんしん保証

補償上限金額：ご購入時の商品代金

3.プリンター本体保証

補償上限金額：プリンター代、修理代金3万円まで。プリンター本体保証とともに、原因となったベルカラー製品の商品代金も保証いたします。

1.交換返金保証

保証期間：
交換：3年（LINE登録で永久）
返品返金：1年間

2.初回あんしん保証

保証期間：1年間

3.プリンター本体保証

保証期間：新規プリンターご購入から1年間
※メーカー保証期間が半年の場合は半年間となります。

レビューの書き方

• 1. 商品ご購入後、注文履歴ページより商品ページを開きます
• 2. 商品ページ下部の＜レビューキャンペーン＞に設置されている「レビューを書く」をクリックします
• 3. レビュー投稿ページよりレビューを記載ください

レビュー投稿前に必ずお読みください

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